Praxiswoche bei der KHS GmbH in Dortmund
Die Praxiswoche des IAW Moduls „Kommunikation und Wissensaustausch in Unternehmen“ fand vom 30.07.2018-03.08.2018 zusammen mit der KHS GmbH in Dortmund statt. Die KHS GmbH Dortmund ist ein international tätiger Hersteller von Abfüll- und Verpackungslösungen für Glas, PET, Keg und Dosen, mit Hauptsitz in Dortmund, wo sich auch eine der fünf deutschen Produktionsstätten befindet. Weitere Produktionsstätten liegen in Bad Kreuznach, Hamburg, Kleve und Worms.
Zum Auftakt der Praxiswoche erhielten die Teilnehmer zunächst einen Einblick in die Unternehmensstrukturen, -ziele und -aufgaben der KHS durch Matthias Jansen (Diplom-Ingenieur und Leiter des Technischen Supports im Servicebereich). Konkret hatten die Studierenden dann die Aufgabe, ein Vorgehenskonzept zum standortübergreifenden Wissenserhalt und Wissenstransfer im Servicebereich zu entwickeln, welches vor dem Hintergrund der aktuellen Standortverlagerung des technischen Supports von Hamburg nach Bad Kreuznach und Dortmund entstand. Die Teilnehmer der Praxiswoche hatten damit die Möglichkeit, ihr theoretisches Wissen an einem realen Fallbeispiel zur Problemlösungsfindung anzuwenden. Durch die Analyse der Ist-Situation des Unternehmens und durch Experteninterviews mit Vertretern aus Hamburg, Bad Kreuznach und Dortmund konnten die Studierenden ein Konzept zur Wissensspeicherung und zum Wissenstransfer im Servicebereich entwickeln, sodass konkrete Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Implementierung in die betriebliche Praxis abgeleitet werden konnten. Herr Matthias Jansen und die Vertreter der verschiedenen Produktionsstandorte freuten sich über die professionelle Bearbeitung der Fragestellung und die wertvollen Anregungen für ihr weiteres Vorgehen. Wir bedanken uns bei der KHS für die sehr gute und konstruktive Zusammenarbeit.
