Praxiswoche Digitalisierung fand virtuell in Dortmund statt!
Eine Premiere gleich im doppelten Sinne: Vom 07.12 bis zum 10.12.2020 hat die erste Praxiswoche des neuen IAW-Moduls „Digitalisierung der Verwaltung“ bei der Stadt Dortmund stattgefunden. Pandemiebedingt wurde die Praxiswoche ebenso wie das gesamte Modul virtuell als Online-Veranstaltung durchgeführt. Das neue Format ließ alle Beteiligten, Studierende, Praxispartner und Lehrende, ein positives Fazit ziehen.
Die Digitalisierung stellt auch die öffentliche Verwaltung vor vielfältige Herausforderungen. Im konkreten Fall ging es um die Implementierung eine Mängelmelders, einer digitalen Schnittstelle für Bürgerinnen und Bürger, die damit den kurzen Draht zu ihrer Stadtverwaltung halten und Mängel und Ärgnernisse melden können. Da viele der Studierenden des IAW-Moduls bereits selbst in Ihrem Berufsleben Erfahrungen mit digitalen Herangehensweisen und Prozessen gesammelt haben, konnten sie diese konstruktiv für die Problemlösung einbringen.
Die Implementierung wurde von zwei Teams aus verschiedenen Blickwinkeln wissenschaftlich beleuchtet und mit praktischen Bezügen versehen. Der Praxispartner Stadt Dortmund war für die fundierten Ausarbeitungen dankbar und wird nach eigenem Bekunden Impulse aus der Praxiswoche für die Projektumsetzung prüfen.
